1. INTRODUCCIÓ

El present document (conjuntament amb tots els documents que s'hi esmenten) estableix les condicions per les quals es regeix l'ús d'aquesta pàgina web (www.gurusum.es, i de totes les seves marques, www.gurutech.es, www.gurulove.es, www.guruhome.es, www.guruguau.es, www.gurutools.es, www.gurutech.cat, www.gurulove.cat, www.guruhome.cat, www.guruguau.cat, www.gurutools.cat) i la compra de productes en les mateixes (en endavant, les "Condicions"), qualsevol que sigui l'aplicatiu, mitjà digital, suport o dispositiu a través del qual es pugui accedir. Et preguem que llegeixis atentament les presents Condicions i la nostra Política de Privadesa i cookies ("Política de Privadesa i cookies") abans d'usar aquesta pàgina web. A l'utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través de la mateixa, consenteixes quedar vinculat per aquestes Condicions i per la nostra Política de Privadesa i cookies, de manera que, si no estàs d'acord amb totes les Condicions i amb la Política de Privadesa i cookies , no has de fer servir aquesta pàgina web.

Si tens alguna pregunta relacionada amb les Condicions o la Política de Privadesa i cookies pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de les nostres vies de contacte.

 

2. ELS NOSTRES DADES

La venda d'articles a través d'aquesta pàgina web és realitzada sota la denominació GURUTECH, GURULOVE, GURUHOME, GURUGUAU, GURUTOOLS per Gurusum, SL, societat catalana amb domicili al carrer Bellver, 3, 08450 LLINARS DEL VALLÈS (BARCELONA), inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, ​​al tom 47310, Secció General, Foli 20, Full B-548.134, inscripció 1ª i NIF B67621763 amb telèfon 640.744.744 i correu electrònic info@gurusum.es

 

3. LES TEVES DADES I LES TEVES VISITES A AQUESTA PÀGINA WEB

La informació o dades personals que ens facilitis sobre tu, seràn tractades d'acord amb el que estableix la Política de Privadesa i Cookies. A el fer ús d'aquesta pàgina web consenteixes el tractament d'aquesta informació i dades i declares que tota la informació o dades que ens facilitis són veraces i es corresponen amb la realitat.

 

4. ÚS DEL NOSTRE LLOC WEB

A el fer ús d'aquesta pàgina web i realitzar comandes a través de la mateixa et compromets a:

  1. a) Fer ús d'aquesta pàgina web únicament per realitzar consultes o comandes legalment vàlides.
  2. b) No realitzar cap comanda falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta índole estarem autoritzats a anul·lar-la i informar les autoritats pertinents.
  3. c) Facilitar-nos la teva adreça de correu electrònic, adreça postal i / o altres dades de contacte de forma veraç i exacta. Així mateix, consenteixes que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb tu si cal (veure la nostra Política de Privacitat) .Si no ens facilites tota la informació que necessitem, no podrem cursar la teva comanda.

Al realitzar una comanda a través d'aquesta pàgina web, declares ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a celebrar contractes.

 

5. DISPONIBILITAT DEL SERVEI

Els articles que s'ofereixen a través d'aquesta pàgina web estan únicament disponibles per al seu enviament a territori espanyol.

Si vols fer una comanda des d'un altre país a través d'aquest lloc web, per descomptat, pots fer-ho; però, tingues en compte que només oferim lliuraments en una direcció d'enviament en territori espanyol.

 

6. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produïssin dificultats pel que fa a el subministrament de productes o si no queden articles en stock, et reemborsarem qualsevol quantitat que poguessis haver abonat.

 

7. LLIURAMENT

Abans de formalitzar la comanda hauràs de seleccionar la modalitat de lliurament que més s'ajusti a les teves necessitats. Llevat que haguem acordat una altra cosa, t'enviarem la comanda consistent en els producte/s relacionats en cada Confirmació d'Enviament sense cap demora indeguda i com a molt tard en el termini de 5 dies naturals des de la data de la Confirmació de Comanda.

Tingues en compte que hi ha circumstàncies derivades de la personalització dels productes, o circumstàncies imprevistes o extraordinàries que poden afectar la data de lliurament.

Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament promesa, t’informarem d'aquesta circumstància i et donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. Tingues en compte, en qualsevol cas, que no realitzem lliuraments a domicili els dissabtes ni els diumenges.

Als efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït el "lliurament" o que la comanda ha estat "lliurada" en el moment en el que tu o un tercer indicat per tu, adquireixi la possessió material dels productes, el que s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l'adreça de lliurament convinguda.

 

8. TRANSMISSIÓ DEL RISC I LA PROPIETAT

Els riscos dels productes seran al teu càrrec a partir de el moment del seu lliurament.

Adquiriràs la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb els mateixos, incloses les despeses d'enviament, o bé en el moment del lliurament (segons la definició continguda en la clàusula 7 anterior), si aquesta tingués lloc en un moment posterior.

 

9. PREU I PAGAMENT

Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran a les comandes que ja t’haguem enviat una Confirmació de Comanda.

Un cop hagis seleccionat tots els articles que vol comprar, aquests s'hauran afegit a la teva cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament. Per a això, hauràs de seguir els passos de el procés de compra, omplint o comprovant la informació que en cada pas se't demana. Així mateix, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, podrà modificar les dades de la teva comanda. Disposes d'una descripció detallada del procés de compra a la Guia de Compra ‘Com comprar?’. A més, si ets un usuari registrat, disposes d'un detall de totes les comandes realitzades a l'apartat El meu compte.

Al fer clic a "Autoritzar Pagament" estàs confirmant que la tarja de crèdit és teva.

Per minimitzar el risc d'accés no autoritzat, s'han de codificar les dades de la tarja de crèdit. Les targes de crèdit estaràn subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora de les mateixes, però si l'entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o falta de lliurament i no podrem formalitzar cap contracte amb tu.

 

10. IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT I FACTURACIÓ

De conformitat amb el que disposa l'article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'Impost sobre el Valor Afegit, el lliurament dels articles s'entendrà localitzada en el territori d'aplicació de l'IVA espanyol si l'adreça de lliurament està en territori espanyol excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent en cada moment en funció de l'article concret de què es tracti.

En les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobaran exemptes d'IVA per aplicació del que disposa l'article 21 de Llei 37/1992, sense perjudici de l'aplicació dels impostos i aranzels corresponents d'acord amb la normativa vigent en cada un d'aquests territoris. Ens autoritzes expressament a emetre la factura en suport electrònic, tot i que podràs indicar-nos en qualsevol moment la teva voluntat de rebre una factura en suport paper, en aquest cas, emetrem i remetrem la factura en aquest format. Podràs sol·licitar contactant amb el nostre servei d'atenció al client, a través de qualsevol dels mitjans posats a la teva disposició i de manera gratuïta.

 

11. RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT

Llevat que es disposi el contrari en les presents Condicions, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit a la nostra pàgina web estarà limitada estrictament a el preu de compra d'aquest producte.

No obstant això, i llevat de disposició legal en sentit contrari, no acceptarem cap responsabilitat per les següents pèrdues, amb independència del seu origen:

  1. pèrdues d'ingressos o vendes;
  2. pèrdua de negoci, lucre cessant o pèrdua de contractes;
  3. pèrdua d'estalvis previstos;
  4. pèrdua de dades; i
  5. pèrdua de temps de gestió o d'horari d'oficina.

A causa de la naturalesa oberta d'aquesta pàgina web i a la possibilitat que es produeixin errors en l'emmagatzematge i transmissió d'informació digital, no garantim la precisió i seguretat de la informació transmesa o obtinguda per mitjà d'aquesta pàgina web llevat que s'estableixi expressament el contrari en la mateixa.

 

12. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL

Reconeixes i consenteixes que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat industrial i intel·lectual sobre els materials o continguts que s'aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o als que ens van atorgar llicència pel seu ús. Podràs fer ús d'aquest material únicament en la forma en que t'ho autoritzem expressament nosaltres o els que ens van atorgar llicència pel seu ús. Això no t'impedirà utilitzar aquesta pàgina web en la mesura necessària per copiar la informació sobre la teva comanda o dades de contacte.

 

13. VIRUS, PIRATERIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS

No has de fer un ús indegut d'aquesta pàgina web mitjançant la introducció intencionada en la mateixa de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu. No tractaràs de tenir accés no autoritzat a aquesta pàgina web, al servidor en què aquesta pàgina es troba allotjada o a qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb la nostra pàgina web. Et compromets a no atacar aquesta pàgina web a través d'un atac de denegació de servei o d'un atac de denegació de servei distribuït.

L'incompliment d'aquesta clàusula podria portar aparellada la comissió d'infraccions tipificades per la normativa aplicable. Informarem de qualsevol incompliment d'aquesta normativa a les autoritats competents i cooperarem amb elles per descobrir la identitat de l'atacant. Així mateix, en cas d'incompliment de la present clàusula, deixaràs immediatament d'estar autoritzat a fer servir aquesta pàgina web.

No serem responsables de qualsevol dany o pèrdua resultant d'un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu que pugui afectar al teu ordinador, equip informàtic, dades o materials com a conseqüència de l'ús d'aquesta pàgina web o de la descàrrega de continguts de la mateixa o als quals la mateixa redireccioni.

 

14. LINKS DES DE LA NOSTRA PÀGINA WEB

En el cas que la nostra pàgina web contingui enllaços a altres pàgines web i materials de tercers, aquests enllaços es faciliten únicament a efectes informatius, sense que nosaltres tinguem cap control sobre el contingut d'aquestes pàgines web o materials. Per tant, no acceptem cap responsabilitat per qualsevol dany o pèrdua derivats del seu ús.

 

15. CONDICIONS D'ÚS OPINIONS D'USUARIS

A la nostra web pots valorar els productes i donar la teva opinió. Per a això, prèviament has d'acceptar i respectar les següents condicions d'ús.

  • COMENTARIS - L'eina "opinions" té per objectiu principal oferir un espai per expressar-te i contribuir a la comunitat d'internautes donant la teva opinió sobre els productes que has comprat. Es tracta d'informar als altres compradors sempre de manera constructiva i respectant els punts de vista dels altres.

Els comentaris o opinions no han de:

o Ser difamatoris, insultants, obscens, violents o incitants a la violència, polítics, racistes o xenòfobs i de manera general contraris a les lleis i reglaments en vigor.

o Fer referència o esmentar l'opinió d'un altre internauta.

o Ser utilitzats amb fins publicitaris.

o Contenir dades personals.

o Esmentar el venedor sinó intentar el producte presentat a la fitxa de producte.

o Publicar opinions falses ja siguin positives o negatives sobre productes a canvi de qualsevol tipus de compensació.

 

  • MODERACIÓ - Els comentaris podran ser controlats. Gurusum es reserva el dret, sense obligació de justificar la seva decisió, de no publicar o d'eliminar en qualsevol moment els comentaris que incloguin informació personal relativa al seu autor o a terceres persones, o que no es considerin acord amb la imatge de Gurusum i les seves marques o amb les exigències requerides especialment si els comentaris inclouen opinions insultants, difamatòries, violentes, racistes ... cap a l'autor o terceres persones. Els comentaris que no tinguin res a veure amb el producte, el seu autor o la marca estaran exclosos.

Si una persona considera que un comentari atempta contra els seus drets, pot posar-se en contacte amb GURUSUM escrivint a l'adreça següent:

GURUSUM, SL

Servei de premsa

Bellver, 3

08450 Llinars de Vallès (BARCELONA)

 

  • AUTORITZACIÓ D'ÚS - L'internauta autoritza, a títol gratuït, l'ús dels seus comentaris per GURUSUM per a la comercialització i la promoció del producte en els mitjans següents:

o  A Internet: web corporatives, comercials o comunitàries, blocs i / o pàgines del grup GURUSUM, així com en les webs o blocs de col·laboradors o afiliats o de cercadors (especialment els que difonen opinions i comentaris).

o  En l'àmbit de comunicacions internes o corporatives del grup GURUSUM.

o  En suports impresos com catàlegs, premsa, flyers, PLV ...

o  En qualsevol suport actual o futur.

 

16. COMUNICACIONS PER ESCRIT

La normativa aplicable exigeix ​​que part de la informació o comunicacions que t'enviem siguin per escrit. Mitjançant l'ús d'aquesta pàgina web, acceptes que la major part d'aquestes comunicacions amb nosaltres siguin electròniques. Ens posarem en contacte amb tu per correu electrònic o telèfon, o et facilitarem informació penjant avisos en aquesta pàgina web. A efectes contractuals, consenteixes a usar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeixes que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que t'enviem de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afectarà els teus drets reconeguts per llei.

 

17. NOTIFICACIONS

Les notificacions que ens enviïs hauran de fer arribar a través de el telèfon 640 744 744, de xat disponible a la pàgina web, via xarxes socials (Facebook i Twitter) o mitjançant WhatsApp. D'acord amb el que disposa la clàusula 16 anterior i llevat que s'estipuli el contrari, et podrem enviar comunicacions bé a l'e-mail o bé a l'adreça postal facilitada per tu a l'hora de realitzar una comanda.

S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes en el mateix instant en què es pengin a la nostra pàgina web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic. Per provar que la notificació ha estat feta en el cas d'un correu electrònic, que el mateix va ser enviat a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.

 

18. CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS

El contracte és vinculant tant per a tu com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, cessionaris i drethavents. No podràs transmetre, cedir, gravar o de qualsevol altra manera transferir un contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix, sense haver obtingut el nostre consentiment previ per escrit.

Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o de qualsevol altra manera transferir un contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix, en qualsevol moment durant la seva vigència. Per evitar qualsevol dubte, aquestes transmissions, cessions, gravàmens o altres transferències no afectaran els drets que, si s'escau, el teu com a consumidor, tens reconeguts per llei, ni s'anul·laran, reduiran o limitaran de qualsevol altra forma les garanties, tant expresses com tàcites , que t’haguéssim pogut atorgar.

 

19. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL

No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d'alguna de les obligacions assumides, quan el mateix es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable ("Causa de Força Major").

Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d'exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i entre d'altres, els

següents:

  1. Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
  2. Commoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.
  3. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
  4. Impossibilitat d'ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
  5. Impossibilitat d'utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
  6. Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública. S'entén que les obligacions quedaran suspeses durant el període en què la Causa de Força Major continuï, i disposarem d'una ampliació en el termini per a complir aquestes obligacions per un període de temps igual a què duri la Causa de Força Major. Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la Causa de Força Major o per trobar una solució que ens permeti complir les nostres obligacions malgrat la Causa de Força Major.

 

20. RENÚNCIA

La manca de requeriment per la nostra part de l'acompliment estricte per part teva d'alguna de les obligacions assumides per tu en virtut d'un contracte o de les presents Condicions o la falta d'exercici per la nostra part dels drets o accions que ens poguessin correspondre en virtut d'aquest contracte o de les Condicions, no suposarà renúncia ni cap limitació en relació amb aquests drets o accions ni et exonera de complir amb aquestes obligacions.

Cap renúncia per la nostra part a un dret o acció concret suposarà una renúncia a altres drets o accions derivats d'un contracte o de les Condicions. Cap renúncia per la nostra part a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d'un contracte té efecte, llevat que s'estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i se't comuniqui a tu per escrit de conformitat amb el que disposa en l'apartat de Notificacions anterior.

 

21. NUL·LITAT PARCIAL

Si alguna de les presents Condicions o alguna disposició d'un contracte fos declarada nul·la i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, els restants termes i condicions romandran en vigor, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.

 

22. ACORD COMPLET

Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa a les mateixes constitueixen l'acord íntegre existent entre tu i nosaltres en relació amb l'objecte de les mateixes i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda entre tu i nosaltres verbalment o per escrit.

Tu i nosaltres reconeixem haver consentit la celebració d'un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l'altra part o que pogués inferir de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades pels dos abans d'ell mateix, llevat allò que figura expressament esmentat en les presents Condicions.

Ni tu ni nosaltres disposarem d'acció davant de qualsevol declaració incerta realitzada per l'altra part, verbal o escrita, amb anterioritat a la data d'un contracte (llevat que s'hagués fet aquesta declaració incerta de forma fraudulenta) i l'única acció de què disposarà l'altra part serà per incompliment de contracte de conformitat amb el que disposen les presents Condicions.

 

23. EL NOSTRE DRET A MODIFICAR AQUESTES CONDICIONS

Ens reservem la facultat de modificar els Termes i Condicions. Les modificacions introduïdes no tindran caràcter retroactiu.

Si no estàs d'acord amb les modificacions introduïdes, et recomanem no fer ús de la nostra pàgina web.

 

24. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o tingui relació amb l'ús de la pàgina web o amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.

Si estàs contractant com a consumidor, res en la present clàusula afecta els drets que com a tal li reconeix la legislació vigent.

 

25. COMENTARIS, SUGGERIMENTS, QUEIXES I RECLAMACIONS

Els teus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Et preguem que ens enviïs tals comentaris, suggeriments i consultes a través de les nostres vies de contacte o de l'adreça postal indicada en la clàusula 2 de les presents Condicions.

Així mateix, podràs enviar les teves queixes i reclamacions a través de les nostres vies de contacte o del correu electrònic info@gurusum.es, que seran ateses pel nostre servei d'atenció a client en el termini més breu possible i, en tot cas, en el termini legalment establert. Així mateix, quedaran registrades amb una clau identificativa que posarem en el teu coneixement i et permetrà fer seguiment de les mateixes.

Si com a consumidor consideres que els teus drets han estat vulnerats, pots dirigir-nos les teves queixes a través de l'adreça de correu electrònic info@gurusum.es per tal de sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies.

En aquest sentit, si l'adquisició entre tu i nosaltres s'ha celebrat en línia a través del nostre lloc web, d'acord amb el Reglament Nº 524/2013 de la UE, t'informem que tens dret a sol·licitar amb nosaltres una resolució extrajudicial de controvèrsies en matèria de consum accessible a través de l'adreça d'Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

26. CONTACTE

Tingues en compte que el correu electrònic info@gurusum.es s'habilita a l'efecte de permetre l'accés fàcil i directe a les dades identificatives de GURUSUM, SL. com a societat comercialitzadora dels béns, així com amb la finalitat que puguis interposar les queixes o reclamacions que consideri oportunes.

Per a l'enviament de comentaris, suggeriments, consultes o qualsevol altra qüestió diferent al que s'ha exposat, podràs accedir a les nostres vies de contacte habituals, és a dir: el número de telèfon 640 744 744, xat disponible a la pàgina web, xarxes socials ( Facebook i Twitter) o WhatsApp.

Per a més informació pots consultar la secció "Contacte" de la pàgina web.

 

 

Darrera actualització: 25/05/2021